Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

• Empresa: LfanTink S.L. (en adelante, “TAXIXI”)
• NIF: B76318112
• Domicilio: Calle Virgen de la Peña, 2, 35600 Puerto del Rosario, Las Palmas, España
• Correo electrónico: hola@taxixi.com
• Web: https://web.taxixi.com/
• Teléfono:+34 828 111 999
• Inscrita en el Registro Mercantil de Fuerteventura, Tomo 189, Folio 77, Hoja IF-8289, Inscripción 1ª.

En TAXIXI reconocemos la importancia de proteger su información personal y nos comprometemos a tratarla con responsabilidad y de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos de los usuarios que navegan por el Sitio Web o que facilitan sus datos a través de los formularios disponibles.

2. Datos personales que recogemos

Se consideran datos personales cualquier información que le identifique o le haga identificable. A través del Sitio Web podemos recoger, entre otros, los siguientes datos:

• Nombre y apellidos
• DNI o documento identificativo
• Correo electrónico
• Teléfono
• Dirección postal y población
• Datos relacionados con el servicio solicitado (origen, destino, fechas, vuelos, horarios, etc.)
• Cualquier otra información que el usuario facilite de forma voluntaria en los formularios o canales de contacto

La visita al Sitio Web no implica la obligación de facilitar datos personales. No obstante, si el usuario decide proporcionarlos, los datos se tratarán de forma lícita, leal y transparente.

3. Finalidad, duración y legitimación del tratamiento

3.1. Formularios de contacto

Finalidad: atender las solicitudes de información, consultas o comunicaciones remitidas por el usuario a través de los formularios o direcciones de contacto del Sitio Web.

Conservación: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, al menos, durante 3 años por obligaciones legales.

Legitimación: consentimiento del usuario al marcar la casilla de aceptación de la política de privacidad antes de enviar el formulario. El usuario puede revocar el consentimiento en cualquier momento.

3.2. Gestión de reservas y servicios de transporte

Finalidad: gestionar reservas de taxis, traslados, recogidas en aeropuerto y otros servicios de transporte, incluyendo comunicaciones necesarias para la prestación del servicio y, en su caso, facturación.

Conservación: mientras dure la relación contractual y durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil.

Legitimación: ejecución de un contrato de prestación de servicios en el que el usuario es parte. La negativa a facilitar los datos necesarios impedirá la prestación del servicio.

3.3. Mejora de la experiencia de navegación (cookies)

Finalidad: analizar el uso del Sitio Web, medir la audiencia y mejorar la experiencia de navegación mediante el uso de cookies, siempre que el usuario las haya aceptado.

Conservación: mientras no se revoque el consentimiento y, como máximo, 3 años.

Legitimación: consentimiento del usuario al aceptar las cookies a través del banner correspondiente. El usuario puede configurar o rechazar las cookies no necesarias.

3.4. Redes sociales y comunicaciones informativas

Finalidad: gestionar la presencia de TAXIXI en redes sociales, responder mensajes y comentarios, y enviar información relacionada con nuestras actividades y servicios cuando el usuario haya interactuado con nosotros.

Conservación: mientras se mantenga la relación a través de la red social y el usuario no revoque su consentimiento.

Legitimación: consentimiento del usuario y, en su caso, interés legítimo de TAXIXI en mantener su presencia en redes sociales.

4. Cesiones de datos y encargados de tratamiento

Sus datos no se cederán a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio, por ejemplo, proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento web, herramientas de gestión o asesoría fiscal, actuando todos ellos como encargados del tratamiento.

TAXIXI no realiza transferencias internacionales de datos de forma habitual. En caso de que en algún momento se vayan a realizar, se informará al usuario y se solicitará su consentimiento cuando sea necesario.

5. Actualización de datos

Es importante que los datos personales que tenemos del usuario sean correctos y estén actualizados. El usuario se compromete a comunicar cualquier modificación de sus datos.

El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y se corresponden con su situación real. Será responsable de cualquier perjuicio que pueda derivarse de la inexactitud o falta de actualización de los mismos.

6. Datos de terceros

Si el usuario facilita datos de terceras personas (por ejemplo, de pasajeros para una reserva), declara haber obtenido dichos datos de forma lícita, haber informado previamente a los afectados y haber obtenido su consentimiento para la comunicación de los mismos a TAXIXI.

7. Carácter obligatorio de la información solicitada

En los formularios del Sitio Web los datos obligatorios irán marcados con un asterisco (*). La falta de cumplimentación de dichos campos o la falta de aceptación de la Política de Privacidad impedirá el envío del formulario o la correcta prestación del servicio solicitado.

8. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a sus datos personales.
• Derecho de rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión cuando los datos ya no sean necesarios o se retire el consentimiento.
• Derecho a solicitar la limitación del tratamiento.
• Derecho de oposición al tratamiento de sus datos.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados, incluida la elaboración de perfiles.

Para ejercitar estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud escrita, indicando claramente el derecho que desea ejercitar y adjuntando copia de su documento identificativo, a:

• Correo electrónico: hola@taxixi.com
• Dirección postal: Calle Virgen de la Peña, 2, 35600 Puerto del Rosario, Las Palmas, España

Asimismo, si el usuario considera que sus derechos no han sido correctamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es.

9. Tratamiento de datos de menores

Quien facilita los datos a través de los formularios de este Sitio Web declara ser mayor de 14 años. Queda prohibido el uso del Sitio Web y el envío de datos personales por menores de dicha edad.

Si TAXIXI detecta que un menor de 14 años ha proporcionado datos personales, procederá a su cancelación inmediata. Los padres o tutores podrán solicitar en cualquier momento el bloqueo o eliminación de los datos de los menores a su cargo.

10. Redes sociales

TAXIXI puede estar presente en redes sociales como Facebook, Instagram u otras plataformas, con la finalidad de dar visibilidad y difusión a sus actividades y servicios.

Estas plataformas se rigen por sus propias políticas de privacidad, por lo que se recomienda leer y revisar las condiciones de uso y opciones de configuración de privacidad de cada red social.

TAXIXI se reserva el derecho a eliminar de sus perfiles sociales cualquier información publicada por terceros que vulnere la legalidad, incite a ello o contenga mensajes que atenten contra la dignidad de personas o instituciones, así como a bloquear o denunciar a los autores de dichos mensajes.

11. Cookies

Este Sitio Web utiliza cookies propias y de terceros para diversos fines, incluyendo análisis de uso y mejora de la experiencia de usuario.

El usuario puede obtener información detallada sobre las cookies utilizadas, su finalidad y la forma de configurarlas en la Política de Cookies.

El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies, aunque ello puede afectar al correcto funcionamiento del Sitio Web.

12. Modificación de la Política de Privacidad

TAXIXI se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, cambios en el tratamiento de datos o actualizaciones del Sitio Web. En caso de cambios significativos, se informará a los usuarios de forma visible en el Sitio Web.

Fecha de última actualización: 2025